Politique concernant les témoins

Un témoin est un petit fichier de renseignements qui est déposé sur tout appareil connecté à Internet, comme votre ordinateur ou votre téléphone intelligent, lorsque vous visitez l’un de nos sites Web. Il nous aide à reconnaître un visiteur de notre (nos) site(s) Web, afin que nous puissions rendre l’expérience utilisateur plus harmonieuse et plus conviviale. Parmi les exemples, mentionnons le suivi du nombre de visiteurs sur notre (nos) site(s) Web, la possibilité pour votre ordinateur de garder en mémoire les derniers achats ou la suggestion de liens pratiques comme les produits vus récemment.

Ddrops Company utilise des témoins pour recueillir des renseignements comme décrits dans la présente Politique sur les témoins et dans notre Politique de protection des renseignements personnels. Nous souhaitons que vous bénéficiiez de la meilleure expérience possible lorsque vous visitez nos sites Web et que vous lisez nos courriels et autres communications.

Des partenaires tiers peuvent également utiliser des témoins sur nos sites Web. Les témoins que nos partenaires tiers et nous-mêmes utilisons recueillent des renseignements sur la façon dont vous utilisez nos sites Web, font le suivi de vos préférences et recueillent des données d’utilisation générale. Nous recueillons les données de certains témoins, alors que d’autres sont recueillies par des partenaires offrant nos services.

Nous utilisons des témoins afin de :

• vous permettre de recevoir un service que vous avez demandé sur notre (nos) site(s) Web;
• rendre nos sites plus conviviaux et personnaliser votre expérience en gardant en mémoire vos préférences ou les choix effectués lors d’une visite précédente sur notre (nos) site(s) Web. Il pourrait s’agir, par exemple, de vos préférences linguistiques. Ceci nous aide à accélérer les activités futures et votre expérience sur notre (nos) site(s) Web;
• surveiller et améliorer la performance de notre (nos) site(s) Web en comprenant le nombre de personnes qui visitent notre (nos) site(s) Web et leur parcours sur notre (nos) site(s) Web, c.-à-d. les pages les plus consultées et les éventuels messages d’erreur reçus. Ceci nous aide à cerner les points à améliorer sur notre site et à mieux adapter nos produits, nos services et nos contenus aux utilisateurs en général;
• présenter, sur notre (nos) site(s) Web comme sur les sites Web de tiers, des publicités ciblées qui sont plus pertinentes pour vous et qui correspondent mieux à vos préférences, restreindre le nombre de fois que vous voyez une publicité, et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Les témoins sont automatiquement activités sur la plupart des appareils connectés à Internet. Vous pouvez choisir de les désactiver dans votre navigateur, mais certains aspects des sites Web pourraient ne pas fonctionner de manière optimale et pourraient affecter votre expérience sur notre (nos) sites Web.

Au Royaume-Uni et dans l’Union européenne, les sites Web doivent obtenir un consentement pour déposer des témoins sur votre ordinateur ou appareil mobile, à moins que les témoins servent uniquement à vous offrir des services.

Il existe plusieurs façons de vous désabonner des publicités ciblées par centres d’intérêt :

• Certaines entreprises participent à Choix de Pub, un programme autoréglementé géré par l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) au Canada et par la Digital Advertising Alliance (DAA) aux États-Unis. Pour de plus amples renseignements pour les résidents du Canada, consultez l’outil de désabonnement Choix de pub. Pour de plus amples renseignements pour les résidents des États-Unis, consultez l’outil de désabonnement Your Ad Choices. Vous pouvez également vous désabonner de certaines publicités ciblées en ligne en visitant aboutads.info et networkadvertising.org.
• Vous pouvez également désactiver les témoins dans chacun des paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter la documentation de votre (vos) navigateur(s) ou de votre (vos) appareil(s) en matière de désactivation des témoins. Vous pouvez également consulter le menu « Aide » de votre appareil connecté à Internet.

Le fait de vous désabonner des témoins ne signifie pas que vous recevrez moins de publicités; cela signifie seulement que la publicité que vous recevrez ne sera pas ciblée. Pour en apprendre davantage sur les témoins, leur fonctionnement et la manière de les gérer, veuillez visiter allaboutcookies.org/fr.

Aux États-Unis : consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking (offert en anglais et en espagnol).

Au Royaume-Uni : ico.org.uk/your-data-matters/online/cookies (offert seulement en anglais).

Comme décrit plus en détail ci-dessus et ci-dessous, nos témoins servent à vous offrir une expérience en ligne enrichie, à mesurer la performance de notre site et à personnaliser le contenu et la publicité. Nous énonçons dans le tableau si un témoin est un témoin « persistant » ou « temporaire ». La différence est comme suit :

Témoins persistants – Des témoins persistants sont stockés sur votre ordinateur afin que nous puissions nous souvenir de vous et de vos préférences lors de vos prochaines visites de notre (nos) site(s) Web. Ces témoins demeurent sur votre ordinateur pendant six (6) mois ou jusqu’à ce qu’ils soient retirés manuellement.

Témoins temporaires – Ils permettent aux opérateurs de sites Web de faire un lien entre les actions d’un utilisateur pendant une session de navigation. Une session de navigation commence lorsque vous accédez à un site Web et se termine lorsque vous fermez la fenêtre du site Web. Les témoins temporaires sont créés de manière provisoire. Lorsque vous fermez la fenêtre du site Web, les témoins temporaires sont tous supprimés.

Nous utilisons ces types de témoins :

Les témoins essentiels/strictement nécessaires permettent le fonctionnement de base du (des) site(s) Web. Sans ces témoins, le (les) site(s) Web ne peut (peuvent) pas fonctionner adéquatement. Ces témoins rendent un site accessible en permettant un fonctionnement de base.

Les témoins analytiques recueillent des renseignements sur la façon dont vous utilisez nos sites Web, afin de nous permettre de les améliorer à l’avenir. Par exemple, ils recueillent des renseignements sur les pages les plus consultées et sur les messages d’erreur potentiels reçus.

• Google Analytics : nous utilisons Google Analytics pour surveiller la performance de nos sites Web et vérifier les activités de nos visiteurs, afin d’adapter notre contenu en fonction de leurs attentes.

Les témoins fonctionnels permettent à notre site Web de garder en mémoire vos choix en matière de préférences linguistiques et de pays. Les témoins « fonctionnels » sur notre site Web recueillent uniquement] des renseignements anonymes.

Nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons utiliser des témoins publicitaires pour acheminer des publicités que nous croyons pertinentes pour vous.

Nous pouvons, par exemple, utiliser des témoins publicitaires afin de personnaliser les publicités et le contenu que vous recevez sur nos sites Web ou sur les sites Web de tiers, de restreindre le nombre de fois que vous verrez la même publicité et de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

• Facebook Pixel : nous utilisons le traçage de Facebook Pixel pour mesurer l’efficacité des campagnes sur les médias sociaux en lien avec la plateforme Facebook.
• Google Adwords (conversion) : nous utilisons des témoins Google Adwords pour personnaliser les publicités et le contenu que vous recevez sur nos sites Web ou sur les sites Web de tiers, pour restreindre le nombre de fois que vous verrez la même publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
• Google Adwords (marketing de relance) : nous utilisons des témoins du marketing de relance Google Adwords pour recueillir des données sur vos activités lorsque vous visitez nos sites Web, les sites Web d’entités qui présentent nos publicités (publicitaires), ou les sites Web et les services en ligne où nous présentons nos publicités.

Les témoins de Google Adwords peuvent être utilisés pour personnaliser la publicité et le contenu que vous voyez sur nos sites Web. Ces témoins serviront à fournir des publicités pertinentes au sujet de nos services et sont destinés à améliorer l’expérience du client à l’échelle des sites Web de Ddrops. Pour en apprendre davantage sur la manière de vous désabonner de l’utilisation des témoins AdWords de Google, consultez les paramètres de publicité de Google, ici.

Dans l’ensemble de nos sites Web, nous utilisons les témoins suivants :

Sur notre (nos) site(s) Web, Ddrops Company utilise des services de tiers comme ceux de Google Analytics, afin de mieux comprendre comment vous utilisez notre (nos) site(s) Web. Par exemple, nous utilisons ces services pour comprendre le nombre de personnes qui visitent notre site, les pages les plus consultées, le temps que vous passez sur notre site et les problèmes survenus, comme un message d’erreur. Nous utilisons ensuite ces renseignements afin d’améliorer le fonctionnement de notre site et de vous offrir un contenu adapté et engageant par le biais de campagnes médiatiques.

En fonction du contenu consulté sur nos sites, Google peut fournir certaines publicités ciblées sur d’autres sites Web partenaires de Google.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques de Google en visitant la page policies.google.com/technologies/partner-sites.

Vous pouvez empêcher l’utilisation de témoins, notamment Google Analytics, en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur.

Vous pouvez également empêcher Google Analytics d’utiliser vos données en cliquant sur le lien suivant tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Un témoin de désabonnement sera déposé sur votre ordinateur ou votre appareil, qui empêchera l’utilisation ultérieure de ce service lorsque vous visiterez notre site.

Pour davantage de renseignements sur les témoins Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics.